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Políticas de Reservación

CASA HX – HOTEL SOLO ADULTOS

Todas las tarifas se muestran en dólares americanos y están sujetas a 19% de impuestos por noche.

Aceptamos Tarjetas Visa y MasterCard. Hora de Registro: 3pm. Hora de Salida: 12 del mediodía.

Se requiere una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva para garantizar la reserva.

 

IMPORTANTE: Se cobrará 1.40USD como impuesto de saneamiento por parte del gobierno de Isla Holbox por habitación por noche.

 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y NO SHOW:

Las políticas de depósito y cancelación varían dependiendo de la promoción de su elección.

Las cancelaciones se deberán realizar en el motor de reservaciones del hotel de acuerdo a las políticas de cada reserva. Sí se cancela fuera del periodo acordado en las políticas de su reserva, ésta estará sujeta a una penalidad acorde a la tarifa, promoción y temporalidad reservada.

 

Para las reservaciones con estancias entre Diciembre 24 y Enero 4:

Se requiere el depósito del 100% de la estancia el cuál será cargado a la tarjeta proporcionada en cualquier momento después de efectuar la reserva. Las reservaciones sobre este periodo deberán ser canceladas 61 días previos a la llegada para que el depósito sea reembolsado. Sí la cancelación se realiza dentro de los 60 días previos a la llegada no se generará el reembolso y el 100% de la estancia se cargará como penalidad.

 

Para las reservaciones con estancias en cualquier otro periodo:

Se requiere el depósito de una noche incluyendo impuestos el cuál será cargado a la tarjeta proporcionada en cualquier momento después de efectuar la reserva. Las reservaciones sobre este periodo deberán ser canceladas 6 días previos a la llegada para que el depósito sea reembolsado. Sí la cancelación se realiza dentro de los 5 días previos a la llegada no se generará el reembolso y el monto de una noche incluyendo impuestos se cargará como penalidad.

 

No-Shows: Al no presentarse en el hotel el día de su registro sin previo aviso la reserva se cancelará automáticamente y el 100% de la estancia incluyendo impuestos será cargado a la tarjeta proporcionada.

Política de Mascotas: Lo sentimos, no aceptamos mascotas.

Política de niños: No se permiten niños en la propiedad. Se debe contar con 18 años o más para poder registrarse en la propiedad.

 

IMPORTANTE: Sí la habitación o tarifa de su elección está marcada como no reembolsable, no cancelable o similar, se requerirá un depósito del 100% de la estancia y cualquier cancelación conllevará la penalidad del 100% de la estancia.